В последнее время, особенно в период пандемии, на рынке ритуальных услуг возросло число недобросовестных агентов. Они скупают базы данных о недавно усопших у медиков скорой помощи и сотрудников полиции, а затем представляются работниками ритуальных услуг, втираются в доверие к родственникам умерших ради финансовой выгоды, пишет «МК»

Специалисты в области похоронных услуг уверены, что всему виной пробелы в законодательстве 1996 года. Оно ослабило регулирование государством этой отрасли. И получается, что главной целью недобросовестных фирм, работающих в ритуальной сфере, является получение денег за услугу, а не сам процесс организации похорон.

«У нас очень много проблем в отрасли и их решение напрямую связано с тем, что сейчас требуется модернизация законодательства. Пандемия еще раз это подчеркнула. Она показала, что у нас недостаточно развита технически-материальная база отрасли, у нас не хватает похоронных объектов по России. Сфере необходимо государственное регулирование, поскольку без него, к сожалению, мы не сможем добиться порядка», – рассказала исполнительный директор Союза похоронных организаций и крематориев Елена Андреева. 

По данным СМИ, в области ритуальных услуг распространена деятельность фирм-однодневок. В конце 2021 года сотрудники одной из таких представились сотрудниками ГБУ «Ритуал», взяли с семьи умершего профессора МГУ деньги и вместо кремации отвезли его в Нижний Новгород вместе с еще пятью телами. Родственникам еле удалось вернуть прах и вскрыть цепочку мошенников. 

Агентства, желающие получить как можно больше выгоды, несут ответственность и за ненадлежащее состояние кладбищ. Чем дальше находятся захоронения от Москвы, тем ситуация плачевнее. Мусор не вывозится, благоустройство должным образом не ведется. 

Ранее СМИ писали, что ритуальный бизнес действует вне правового поля, причем как в России, так и за рубежом. Агентства выкупают базы данных за большие суммы и включают эти издержки в общую цену за похороны. В связи с этим россияне уже неоднократно жаловались на то, что они вынуждены платить за перевозку тел на вскрытие и признали, что гораздо дешевле кремировать человека.